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Retours et SAV

J’annule ma commande avant son expédition, allez-vous me rembourser ou me proposer un avoir ?

Politique d'annulation et de remboursement chez Brico-Réseau :

  • Annulation avant expédition : remboursement intégral du montant de la commande (produits + frais de port) sur le moyen de paiement d'origine
  • Délai de remboursement : 5 à 10 jours ouvrés selon votre établissement bancaire après traitement de l'annulation par Brico-Réseau
  • Pas d'avoir : Brico-Réseau ne propose pas de crédit ou d'avoir — uniquement des remboursements

Comment annuler votre commande : contactez notre service client au 02 30 96 10 43 ou via le formulaire de contact dès que possible, en précisant votre numéro de commande. Plus vous agissez tôt, plus l'annulation est facilement possible avant l'expédition.

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