Commandes
Ma commande se compose de produits « en stock » et en cours de « réapprovisionnement ». Comment cela est-il géré ?
Brico-Réseau gère les commandes mixtes (stock + réapprovisionnement) de la façon suivante :
- Produits en stock : expédiés sous 24 à 48h dès validation de votre commande et du paiement
- Produits en réapprovisionnement : vous recevrez une notification par e-mail dès que ces articles seront disponibles et prêts à être expédiés — délai moyen indiqué sur la fiche produit (généralement 4 à 6 semaines)
- Frais de port : la seconde expédition est effectuée sans frais supplémentaires pour vous
Pour connaître le délai précis d'un produit en réapprovisionnement, contactez notre service client au 02 30 96 10 43 ou via le formulaire de contact — nos équipes peuvent parfois accélérer le réapprovisionnement selon les volumes.