A quel moment ma commande sera débitée ?

Le moment de débit dépend du mode de paiement et de votre établissement bancaire :

• Carte à débit immédiat (la majorité des cartes) : le montant est prélevé dès la validation de la commande sur brico-reseau.com
• Carte à débit différé : le prélèvement intervient à la date d'arrêté de votre compte (généralement en fin de mois), selon les conditions de votre banque
• Délai d'apparition sur le relevé : 24 à 48h après l'achat selon les banques

Si vous constatez un débit sans avoir reçu de confirmation de commande, ou si vous n'avez pas de commande correspondante dans votre espace client, contactez notre service client au 02 30 96 10 43 — nous faisons le lien avec notre prestataire de paiement PayPlug pour vérifier la transaction.