Garantie et retour

Garantie

Malgré l'attention particulière que nous portons au choix de nos fournisseurs et des sociétés de transport que nous utilisons, il peut arriver qu'un produit soit défectueux. Dans ce cas, la garantie fabricant s'applique. Nous échangerons le produit en question sous 2-3 jours, sans qu'aucun frais supplémentaires ne vous soit demandé.

Retour

Si vous souhaitez retourner un produit qui ne vous convient pas, dans les 14 jours qui suivent la réception des produits, veuillez nous contacter par e-mail en nous précisant votre numéro de commande afin d'organiser le retour. Notez que les frais de retour sont à votre charge.

Le remboursement ne sera effectué qu'après réception des articles et la vérification de l'état de ces derniers, dans un délai de 15 jours. Aucun retours sans accord préalable ne sera accepté. Veuillez nous contacter pour obtenir cet accord.

Adresse de retour

L'adresse de retour vous sera communiquée lors de la validation du bon de retour.